"In 2009 moeten kledingwinkels ruim, luchtig & modegevoelig zijn om nog succes te kennen". Maar, is dat wel zo? "Blouse-winkel" Charles Cotonay in centrum Parijs (25, Rue Tronchet) bewijst dat het ook anders kan. Hij wijkt voor 100% af van de 'succespaden' en dat niet op z'n 'Abercrombies', in tegendeel.
Charles Cotonay ziet er uit van buitenuit als een Engelse winkel uit de vorige eeuw: 2 kleine etalages, deur in het midden en de blouses uitgestald zoals in de 19de eeuw; op rijen naast en onder elkaar. Geen franjes. En toch heeft de etalage 'stopping power'. Het uitgebreide assortiment in alle kleuren, van effen tot overdadige 'jardins anglais' bieden een aantrekkelijk geheel.
Eens de drempel overschreden, gaat de verwondering verder. Geen hippe 'Fitch' girls of boys, maar een echte Parisienne op leeftijd heet je welkom. De juiste maat vinden, gebeurt via het aantrekken van een van de blouses die reeds op dé kapstok klaar hangt: 1 kapstok met een exemplaar in elke maat. Snel is de maat genomen. Kiezen wordt nu wel gemakkelijk, de verschillende modellen liggen immers gesorteerd per maat en niet per model. Van alle modellen zijn alle maten in stock.
Wanneer een exemplaar verkocht wordt, gaat de 'assistente' onmiddellijk naar de stock om de ontbrekende maat opnieuw aan te vullen en... een nieuwe bestelling wordt genoteerd. Efficiëntie ten top. Dat geldt ook voor de betaling, en die hoeft niet in cash.
Alvorens de winkel te verlaten, krijg je de kers op de taart: "Zal ik je krant mee in de zak stoppen bij de blouses, mijnheer? Dan kun je alles gemakkelijker dragen & hier nog 2 visitekaartjes. Tot de volgende keer."
Die volgende keer zal er waarschijnlijk wel eens komen.
Laatste reacties